新型冠状病毒感染的肺炎疫情集中爆发以来，根据恩施州新型肺炎疫情防控指挥部和省公司统一安排，湖北广电网络恩施分公司坚决履行党网国企职责，积极发挥宣传主渠道主阵地作用，主动作为，多措并举，全力参与疫情防控工作。
肩负党网使命 确保万无一失
为配合广大人民群众做好居家隔离，恩施分公司第一时间组织“应急保障队”，坚守一线、排除故障，确保了全州有线电视、广电宽带、“村村响”应急广播、综治视联网、“广视通”视频会议系统等信号畅通，确保了广大人民群众在家看好电视、听好广播、用好网络。他们还取消或延后播出节令广告，利用高清数字电视开机图文、EPG、导航条播出疫情防控政策指令、公益广告，让党委、政府的声音传播到千家万户。他们积极与省公司对接，开通了微信营业厅自助缴费功能，并制作相关图文教程，通过恩施广电网络微信公众号向用户宣传推广，鼓励线上自助缴费，有效减少人员接触，降低交叉感染风险，为全民抗击重大疫情发挥着积极作用。
疫情就是命令，责任重于泰山。正月初一大清早，分公司党委书记、总经理赵明政赶到办公室，坐镇统筹安排全公司疫情防控工作，制定应急工作预案，发布工作指令，与员工并肩战斗。同日上午，分公司资深专家王利民率领四名驻村工作队员，还有五个县市支公司主要负责人，分别奔赴扶贫联系村，指导村民阻击疫情。
为保障疫情防控期间应急抢修人员安全，恩施分公司特地向州疫情防控指挥部申请了口罩、消毒液等防护物资。带班领导每天例行数次到直属支公司、播控机房、营业厅、客服中心等开展工作巡查、慰问一线在岗值班人员，提示大家配戴好口罩等防护用具，坚持守土有责、守土尽责，全力保障安全播出、安全传输和安全防护。
【自制微信订阅号推文宣传线上缴费及广电设备*作指南】
【恩施分公司党委书记、总经理赵明政巡查数字播控机房】
疫情就是命令 现场就是战场
腊月二十九，为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情、救治新冠肺炎患者、解决现有医疗资源不足，恩施州委州政府决定对城区一闲置的宾馆进行改造，建设成恩施版“火神山医院”，电视、宽带等配套设施要一并到位。
接到指令后，恩施城区直属支公司经理吴少奇、副经理李华军二人火速赶往现场“摸底”。由于该宾馆闲置多年，原有广电网络线路已被破坏，宾馆内原有前端设备也因无人管理而报废，一切都要从零开始。
时间紧、任务重，打赢这场“战役”的关键就是“兵贵神速”，考验广电网络人业务能力和精神意志的时候到了。现场“摸底”后，恩施直属支公司迅速组建专班，对设备调配、安装布线、系统开通、防疫物资配备等每一环节都做了周密安排，于除夕当夜赶往施工现场，与电力、供水、环卫、市中心医院等部门单位“多兵种”协同作战。
在这场与时间赛跑的特殊战斗中，泡面成了大伙的年夜饭，矿泉水成了大家的团年酒。经过3天3夜的连续作战，参战人员按照传染病区特殊的标准要求，保质保量地完成了主、支线路敷设和90多个数字终端的安装任务。随着最后一台数字电视机顶盒的调试成功，直属支公司副经理李华军瘫坐在走廊外，感叹这是他参加工作以来最值得铭记的一个春节，能在疫情防控的紧要关头奉献绵薄之力，是全体广电网络人的无尚光荣。
【恩施版“火神山”医疗观测点】
【大年初一凌晨3点一线员工安装调试机顶盒】
跨越层层关卡 保障设备供给
正月初三，为全力做好疫情防控宣传工作，利川支公司通过层层关卡，将40多套农村应急广播设备送至各乡镇，保证了应急广播及时抢修。
当天上午，利川支公司接到消息，称利川多个乡镇农村应急广播损坏，各经营部抢修人员已赶赴现场进行勘查，制定抢修方案，当天务必把备用设备供应到位。由于抢修工程量大，又是疫情防控的关键时期，利川支公司当即决定，一方面组织调集设备运往各乡镇，一方面立刻向市疫情防控指挥部申请车辆临时通行证，确保在最短的时间内将设备送到各经营部。
“不管多苦多累，我们一定要以最短的时间，最安全的方式完成工作任务，让广大人民群众能够第一时间了解疫情防控阻击战的最新消息。”利川支公司经理杨辉这样要求。
工作人员通过层层关卡，于当天晚上7时将所有应急广播设备全部送达指定地点，确保了各乡镇抢修需要。
疫病无情 广电有爱
正月初一晚上10时许，咸丰支公司副经理李旭接县疫情防控指挥部指示，要求咸丰支公司连夜为县中医院发热隔离病区安装有线电视，病人第二天即将入住。
离规定时间剩下不到14个小时了，李旭连夜组织公司技术人员、安装人员，带着工具器材火速赶往县中医院，连续奋战到正月初二中午，终于将发热隔离病区16间病房及其他楼层44间病房的有线电视全部安装到位。
当天晚上10时许，县中医院再次打来电话，说发热隔离病房电视没有信号。
出于安全考虑，李旭并没有叫上其他运维人员前往，而是佩戴好医用外科口罩后，独自来到县中医院发热隔离病区排除故障。20分钟后，整个隔离病区的电视信号全部恢复正常。
为迎战疫情，咸丰支公司为运维车辆申请了特别通行证，为员工配备了医用外科口罩，城区及各乡镇经营部放弃休假，全身心投入到保障电视、网络畅通的工作中，用实际行动展现了国有文化企业的使命担当。
【李旭正在县中医院隔离病房安装调试数字机顶盒】
只要召唤 广电必达
为打好疫情防控阻击战，来凤支公司干部员工始终冲在第一线。
正月初三，来凤县人民政府决定在翔凤镇紧急建设一座隔离医院，建设过程中需要对场地上空的广电网络线路进行搬迁。接到指令后，来凤支公司迅速安排部署、付诸行动，在保障其他线路正常传输的情况下，对相关线路进行了搬迁和整改，保障了隔离医院的顺利施工。
正月初四下午，来凤县接龙桥路一田姓居民电话报装，网格人员立即为其办理了下单手续，装维人员在做好自身防护的同时，与用户保持电话沟通，指导其准备必要的防护措施，然后赶了过去。田姓用户如愿以偿地看到了高清电视，体验到了极速宽带。
【运维人员为新开通用户安装高清数字电视及宽带网络】
用心保服务 防控新保障
面对严峻的疫情防控形势，宣恩县启动重大突发公共卫生事件一级响应。宣恩支公司积极承担企业社会责任，全力保障电视、网络畅通，用心做好客户服务，积极配合县委县政府开展疫情防控。同时，宣恩支公司全力保障“广视通”视频会议系统正常运行，为全县疫情防控指挥调度系统提供技术支撑。
除了发挥广电网络独特优势参与疫情防控外，宣恩支公司还按照县疫情防控指挥部要求，由经理杨钧带队，所有驻村扶贫人员于大年初一中午前，全部赶往晓关乡牛场村、猫山村参与疫情防控，逐户排查外出返乡人员，宣传疫情防控信息，参与各路口管控，为过往人员测量体温。
【宣恩支公司技术人员在各会场调试“广视通”视频会议系统】
【宣恩县利用“广视通”视频会议系统召开防控调度会】
广播宣传很重要 一个喇叭不漏掉
为确保“村村响”喇叭天天响、支支响、优质响，恩施市支公司工作人员主动放弃节日期间与家人团聚的机会，坚持做好线路巡查，发现问题及时解决。
初一一大早，恩施市沐抚经营部主任谭大弟在家吃完早餐后，戴好口罩，挎上工具包，出门巡查“村村响”广播设备。巡查中，他发现有几支喇叭不响，立即对线路进行逐段排查。经上杆检查，确定是广播设备出了问题。
问题症结找到后，谭大弟迅速联系市文旅局申报备用喇叭。备用喇叭联系好了，可怎么运送过来呢?基于疫情防控需要，到达沐抚镇的道路已全部封闭，汽车根本无法开到镇上。谭大弟和文旅局相关人员商量，由他们将备用喇叭送到封闭路口处进行交接。
接到设备后，谭大弟马不停蹄地赶到故障现场，再次爬上电杆。经过一个多小时的安装、调试，几处广播喇叭全部恢复正常。
【纵然漫天风雪也挡不住广电网络人的前行与坚守】
【乡镇经营部运维人员维修“村村响”设备】
