2月28日下午，湖北广电网络通过远程视频会议系统举办第一期线上产品培训，系统分析前期线上产品营销情况，梳理并讲解线上产品的特点及营销话术，分享优秀案例。省公司市场经营部相关人员、各分公司内训师、分支公司市场经营部相关人员，共计186人参加线上培训。

本次培训由市场经营部产品营销中心培训讲师主讲，重点培训了三个方面的内容：一是通报各分公司近期线上营销工作开展情况，分析2月份以来教育产品线上营销数据，解析线上教育产品对收入及用户增长的拉动作用;二是详细介绍直播教育频道、“在线课堂”点播专区、教育点播APK、“全民K歌”等线上产品的内容及特点;三是讲解线上产品营销话术，总结不同线上营销场景的要点、话术及注意事项，并分享荆州分公司线上营销经验。

授课结束后，市场经营部相关负责人就全省线上培训和内训师建设提出要求：一是压实责任，聚焦发展，提升整体素质。各分支公司要利用线上复工的机会，不等不靠、主动作为，对全员进行培训，提升员工的整体素质。二是创新为先，交流提升，形成知识体系。内训师要提升学习能力，利用在线教育信息化手段，提高培训效果。要善于总结推广经验，尝试推行分公司“一司一优课”建设，努力形成公司的知识体系。三是转化辅导，补齐短板，助力经营发展。要对收入进度滞后、业务发展指标偏低的经营单元分析原因，有针对性地培训提升;全员培训时要重点抓好装维人员、营业代表和客服代表等一线岗位人员的能力提升，补齐短板;要针对疫情期间的特殊要求，进一步提升干部员工在市场营销、技术运维、服务保障方面的能力和水平，增强疫情期间新上线业务板块的营销、应用及排障能力，促进业务推广。

据悉，下阶段各分公司内训师将迅速对支公司及经营部一线营销人员进行二次转训，确保对一线线上营销工作支撑到位。省公司市场经营部后续将开展线上产品系列培训，向全省推广一线营销经验和优秀案例，并开展网格经营承包责任制深化推广培训，切实提高一线员工的营销工作效能。