今年一季度，湖北广电网络仙桃分公司克服新冠肺炎疫情影响，公客业务到账收入完成率、增长率均排名全省第二，用户发展、“鳄鱼TV”套餐订购等经营指标完成率均位居全省前列。

着力“五抓”显成效 力夺首季“开门红”

“开门红”成绩的取得与该公司“五抓”密不可分。一是抓早。去年12月中旬即已完成“开门红”工作方案制定、组织发动、营销培训、物品采购等工作。二是抓巧。将原有产品重新包装，针对不同群体设计了欢享、智享、惠享、尽享四款套餐，提高产品套餐的新鲜感和吸引力。三是抓细。以村为单位详细统计到期用户、离网用户和端口实占率信息，指导精准营销，遏制用户流失，促进用户回归。四是抓实。坚持开好“三会一训”(网格晨会、部门督办会、机关工作例会，营销和运维技能培训)，坚持做好联点包片和定点帮扶，确保人人有压力、时时有动力、工作不松劲。五是抓准。针对“三多三低一少”(低资费套餐用户多、小带宽用户多、副机用户流失多，端口利用率、OTT用户在线率、业务开通率低，可收费资源少)等制约经营发展痛点难点问题，逐一研究，对症施策。

按下“135”快捷键 全年冲刺“加速度”

省公司年度工作会议召开后，仙桃分公司结合自身实际，确定了贯穿一条主线、突出三大重点、落实五项举措的“135”工作思路，在“开门红”良好开局的基础上，全力攻坚年度目标任务。

贯穿一条主线

以规范管理为主线，从加强管理体系建设、强化制度执行着手，进一步理顺关系、化解矛盾、降低风险、夯实基础，扎牢公司底盘，努力提高全员规范意识，促进企业健康长远可持续发展。

突出三大重点

一是抓改革。按照“调整一批、分流一批、退出一批”的思路，把握“机关只减不增，一线优先保障”的原则开展人事改革;按照“岗变薪变、薪酬与业绩挂钩、逐步取消基薪”的原则推行薪酬改革，激发全员干事创业热情。二是提质量。持续改善“三多三低一少”经营现状，提升经营质量;坚持靶向投资、精准投资，有重点、分步骤推进网络改造，提升网络质量;聚焦客服关键指标，执行刚性考核，提高服务质量。三是降成本。优化前端平台架构，降低链路出口闲置率;核实还原用户带宽情况，降低带宽消耗;加快老网关停，降低用电支出和运维成本;盘活现有库存材料，回收翻新再利用OTT机顶盒，降低采购积压成本;加强三公经费管控，压缩非生产性开支。

落实五项举措

一是深化网格承包。按照责、权、利对等原则，充分下放经营管理权限，同时探索社会化外包及内部员工脱岗承包方式，调动承包人积极性。二是盘活存量资源。狠抓端口利用率由低向高转变、免费小带宽用户向缴费大带宽用户转变、OTT更换用户向唤醒用户转变，盘活存量网络资源，提升户均ARPU值。三是依托项目拉动。以县级融媒体中心、新时代文明实践中心和本地化信息平台建设为突破，打好党网牌，借助行政力量，推动公集客业务融合发展。四是强化支撑保障。加强宽带平台及城域网升级扩容、平台及网络日常维护、业务落地宣传培训和线上服务能力提升，为经营发展保驾护航;树牢部门相互配合、机关帮扶一线、中心服务用户理念，为经营创收营造良好氛围。五是提升全员素质。以党建为引领，加强全员思想教育，常态化开展线上线下业务培训，提升全员综合素质;通过外派学习、下派锻炼、异地交流等形式培养储备年轻干部，为公司健康发展增添硬核力量。