5月2日，湖北广电网络鄂州分公司综合部门人员集体到经营一线开展大走访、大服务活动。这是鄂州分公司年度“基层走访日”活动的一个缩影。

自复工复产以来，鄂州分公司全面构建“网格经理围绕客户转，经营部围绕网格经理转，后勤围绕基层转，全公司围绕市场转”的经营管理体系，将综合部门与一线经营单位形成命运共同体，把每周六定为“基层走访日”，让公司各部门人员深入基层为经营部提供有力支撑的同时，充分了解市场行情，听取业务一线人员及用户的意见和建议，为职能部门做出正确决策提供依据。

鄂州分公司共有6个部门，分别与6个经营部门结对子，一对一包挂经营任务。在基层走访日活动中，各部门充分发挥自身特长，深入网格一线，走村进户，张贴业务宣传单，搜集用户信息，指导用户解决小故障，采取灵活多样的方式促进一线经营创收。

据悉，鄂州分公司“基层走访日”活动围绕“服务、宣传、营销”三大主题开展，内容丰富、形式多样，包括宣讲上级文件精神、完善制度建设、攻坚网格改革、助推企业品牌宣传、做好市场调查、推进光改深入、坚持电话营销、定期开展地推、做好装维服务等九大助力工作。为了确保该活动取得实效，鄂州分公司加强监督考核，做到活动前有计划、活动中有效果、活动后有总结。

供稿：鄂州分公司 董念涛

编辑：李娜