宜昌分公司：“雪中逆行者”全力守护通信网络安全

近日，宜昌多地出现低温雨雪冰冻天气，导致广电网络多处光缆线路受损、通信中断，设备积雪、路面结冰以及交通受阻更是为抢修工作增加了难度。为了做好极端天气应急通信保障工作，湖北广电网络宜昌分公司的“风雪勇士”们在寒潮中勇敢“逆行”，全力以赴为广大人民群众正常通信及收视提供有力保障。

点军支公司成立了以总经理为组长的应急抢修小组，紧急赶赴各乡镇村组展开抢修工作，并积极与相关部门沟通协调，确保物资和人力及时到位。同时，高度重视与用户的沟通反馈，设立了24小时服务热线，随时解答用户疑问，及时提供服务；通过多种渠道向用户发布抢修进度和信号恢复情况，获得广大用户的认可和好评。五峰支公司组建多路抢修队分赴全县各乡镇，以最快速度开展故障抢修，在最短的时间内排查调测，做到风雪无阻、网络无阻，以暖心服务换用户安心。宜都支公司组织机关党员干部下沉社区，积极开展除雪志愿服务活动，保障小区内部和对外道路畅通；积极排查信号故障，及时为信号受损用户做好线路抢修恢复。长阳大部分乡镇都处于海拔较高的地区，天气情况恶劣，交通瘫痪，抢修路上困难重重，但长阳支公司克服重重困难，用实际行动把贴心服务带到用户身旁，在严寒中平添一抹暖意。兴山支公司运维人员不畏严寒，清扫光缆沿线的积雪冰凌，布放熔接光缆，进行设备调试，竭尽全力保障通信畅通。枝江支公司积极落实通信支撑保障工作，防止设施因低温而受损，加强应急广播的检修，确保城乡百姓网络不断、信号不断。当阳支公司为确保用户安全，营业厅工作人员及时清理积雪，为前来办理业务的用户开辟一条畅通无阻的通道。秭归支公司组织技术力量和抢修队伍开展干线、专线、机房以及民生项目宣传设施巡查和排障抢修工作，在连片雾凇寒冰中，抢修人员扛设备、跨深沟，翻山越岭找光缆断点、抢修被损杆线，全力恢复中断的信号。城区大雪导致东山大道三峡日报社院墙垮塌砸断线路，100多户居民电视宽带信号中断，西陵支公司网格经理克服重重困难，连续作战，第一时间恢复信号。

咸宁分公司：迎风战雪斗严寒 勠力同心保安播

面对近期寒潮、低温雨雪冰冻极端天气，湖北广电网络咸宁分公司第一时间启动极端天气应急保障预案，严格落实24小时值班值守和领导带班制度，公司组建运维抢修专班，收集灾情、制定抢修方案、协调材料配送、调度施工队伍，并积极对接各个支公司，形成应急保障联动机制。全体干部员工以雪为令，无畏严寒，全力保障网络畅通无阻。

赤壁市等地出现大面积断杆、倒杆，严重影响了当地居民的通信网络信号。冰天雪地中，抢修人员冒雪前行，开展线路巡检与宽带维修工作，对受损的倒杆、断杆进行抢修，及时处理光缆故障。通城支公司工程队抢修人员穿过冰雪山林，在锦山林场寻找光缆断点，全力恢复中断信号。抢修人员在冰天雨雪中一干就是数个小时，双手冻得通红，双脚冻得麻木。嘉鱼、通山、崇阳支公司干部全部下沉一线，确保各环节应对措施到位、工作处置到位，一起攻坚克难保障网络畅通。咸安、温泉支公司加大干线杆路巡查、加强线路设施除冰防灾工作，杜绝安全事故发生。运维人员顶风雪、冒低温，第一时间处理线路问题……他们用实际行动筑起一个个风吹不垮、雪压不塌的战斗堡垒，为用户看好电视用好宽带和手机保驾护航。

鹤峰支公司：全力做好雪灾天气应急抢修

2月4号以来，降温暴雪天气造成鹤峰县多处广电光缆中断，湖北广电网络鹤峰支公司迅速启动应急预案，抽调人员成立应急抢修队，全力开展故障抢修，全力保障信号畅通。