咸宁分公司:高扬党旗抗疫情克难攻坚抓发展
2月14日,咸宁分公司通过线上会议方式组织召开“奋战疫情,抢抓发展”工作会议,传达学习了省公司视频会议精神。
会议要求,全公司上下要按照省公司党委和当地党委政府的工作要求,再鼓干劲、再添举措、再增信心,坚决以冲锋向前的斗志、昂扬向上的精神,在疫情防控和经营服务中充分彰显广电网络的责任与担当。一要提升政治站位,提高政治觉悟,强化政治责任。公司本部、各支公司党员干部要严格按照当地党委政府的安排部署,主动积极和社区、小区加强协同,配合做好疫情防控排查检测和值班值守工作;要密切关注督查干部员工的自我防护情况,主动关心关爱隔离员工的思想动态,让员工感受组织的温暖。二是要立足当前实际,抓好统筹协调,狠抓经营服务。要紧盯经营发展目标,层层落实工作责任,全力以赴冲刺开门红;要学习荆州公司作法,规范市场营销话术,扩展营销单量,提升用户贡献值;要对在疫情防控、经营发展和营销服务中涌现出来的感人事迹、先进案例以及公司的特色产品,通过微信、抖音、今日头条等多种方式开展线上宣传;要实时监控平台和网络运行状态,及时回应用户的收视收看需求,保障用户良好的产品体验。三是要牢牢抢抓机遇,把握关键要素,夯实发展基础。各公司要收集整理好用户资料,为今后分析市场占有情况,开展精准营销做好准备;要密切关注政府的社会治理体系建设、城市智慧信息化建设、社区智能化建设等动态,积极与党委政府对接;要在技术支撑、经营分析、线上线下营销服务、整体联动协调上全面提升能力,为公司转型发展夯实基础。四是坚持市场导向,加快深化改革,力促转型发展。要一切围绕市场转,摸清存量底数,找准发展短板,扩展发展空间,转变发展方式,实现公集客融合发展;要按照人力资源一体化工作要求,加快组织机构改革,精简机关机构,缩减机关人员,增强一线力量;要大力实施绩效考核和网格承包责任制管理;要牢固树立效益观念,大幅压降非生产性支出;要对网络资源进行系统全面清理,提升端口使用率;要对沉睡机顶盒进行回收,实现再利用。五要严明工作纪律,坚决令行禁止,绝不触犯底线。所有党员干部要坚决贯彻落实和严格执行上级党委的决策部署,身在战场,有进无退;要坚决杜绝侥幸心理,不能有丝毫的放松和懈怠;要牢记入党誓言,坚守政治规矩和政治纪律,让党旗在战场上飘扬;对于在疫情防控中执行不力、违纪违规的严肃问责。
鄂州分公司:战疫情抓服务抢创收
2月16日,鄂州分公司召开党委会,传达学习省公司视频会议精神,要求各部门负责人要将会议精神传达到每一名干部员工。
会议强调,要全力抓好疫情防控和经营创收工作,争取实现经营效益最大化、疫情损失最小化。一是提高政治站位,落实疫情防控措施。全体干部员工要服从党委、政府各项管控措施,服务好疫情防控指挥部的工作,认真履行防控职责,管好自己的家人亲属;要做好员工防护工作,保证员工健康,及时采购和补充各项防疫物资。二是全员线上复工,强调联动机制。迅速启动客服家庭座席,保证96516服务热线畅通和服务调度工作;公司工作管理群、运维服务群、经营工作群三大主力微信群高效运行,高管座阵及时调度、协调,实时提供业务支撑,解决各方面的问题;视频会议实时连线,公司各项政策措施,及时传达落实到位;电话营销任务、数据、指标线上下达,线上回馈,实时晒单;经营收入及时缴存,线上实时复核,保证财经安全。三是业务重点宣传,强力推介线上教育产品。通过开机画面、导视频道、溜底飞字、朋友圈、电话和鄂州融媒体平台、鄂州日报等渠道全方位宣传在线教育产品;抓住在线课堂的业务发展契机,成功争取教育局对各区局和学校发文,推荐广大学生优先选电视收看线上教学。四是全面加强督导,强化工作落实。严守工作纪律,每日视频检查、通报值班情况,要求员工做到守土有责,守土尽责;强化服务意识,督办大型故障、抢修故障排查,跟踪排除结果,要求员工履职尽责,担当作为;改变经营理念,督促电话营销、线上营销,挖掘客户需求,要求员工干工作兢兢业业,勤勤恳恳。
仙桃分公司:统筹兼顾显担当危中寻机求增长
2月18日上午10点,仙桃分公司组织召开疫情防控暨复工生产视频会,传达贯彻股份公司视频会议精神,安排部署防疫期间经营发展工作。
会议要求,要以必胜的信念齐心协力完成“开门红”各项工作。一要再压责任,统筹兼顾显担当。要进一步压实责任,勇敢担当,在全力以赴抓好疫情防控工作的同时,统筹抓好经营发展工作,切实履行好防控之责、发展之责,坚决夺取疫情防控和实现经营发展目标的双胜利。二要再加压力,一鼓作气保目标。要透彻分析市场形势,密切跟踪流失用户情况,想尽一切办法遏制流失势头。要准备全面线上复工复产,争分夺秒迎难而上,自我加压,一鼓作气把疫情期间的收入缺口补上来,为完成全年目标任务打好基础。三要再添措施,危中寻机求增长。此次疫情,线上营销模式表现出较强的潜质,要以此为发力点,加强员工相关业务培训,探索线上营销竞赛模式,并借势推动集客项目发展。四要再严标准,用心服务强保障。当前正是防疫的重要关头,全员一定要把思想和行动高度统一到中央、省委、市委要求和省公司党委的决策部署上来,坚持更高标准、更严要求,用心服务,为疫情防控和经营发展提供坚强保障。