鹤峰，恩施州最偏远的一个小县城，地貌形态多样，气候差异巨大，全县森林覆盖率高达82.7%，是全州最大的野生动物栖息地。低海拔地区蚊虫繁生，五步蛇活动频繁，还常常伴有野猪及其他大型野生动物出没。高海拔地区常年云雾缭绕，入冬则冰天雪地、寒风凛冽。

在这样一个恶劣的工作环境下，有这样一群人，常年头戴安全帽，背着沉重的工具包，手拎检测仪器，汗流浃背地穿梭在崇山峻岭之间。建设广电网络传输链路、排查电视网络信号故障、保障广大用户正常收视和使用宽带网络是他们的职责使命。他们就是湖北广电网络恩施分公司鹤峰支公司的技术运维团队。

黄凯，技术运维团队的一员，今年26岁，加入这个团队已两载有余，主要负责走马、五里、铁炉三个乡镇的抢险运维工作。

8月13日，因连日强降雨，江坪河电站库区水位上涨，严重超警戒水位，有一处近400米的跨库区主干光纤离水面最低处不足30公分。也就是这一天，鹤峰海事局一艘冲锋舟在水上巡逻时挂断了光纤链路，导致广电网络在内的4家通讯运营商信号中断，影响了走马、五里、铁炉三个乡镇近6000广电用户电视网络信号的传输。

黄凯接到整个服务区域信号中断的消息时已是下午5时30分。他紧急召集3名抢修队员，驱车赶往40公里外的故障地段查找故障点，经反复排查，终于在丛林荆棘中寻找到了断裂的光纤头端。随后，抢修队租用一村民的小木船和救生衣，划过湖面寻找另一断裂端。当到达彼岸时才发现，上涨的湖水将岸边的树木淹没一半，导致木船无法靠岸登陆，他们只得沿线返回。晚上8时许，被雨水浇透的抢修人员忍受着饥饿，驾车到彼岸查找断裂端，然而，又遇道路塌方，车辆无法通行，他们便带着沉重的工具包，避开滚落的山石，徒步前行。当找到另一边光纤裂端时已是晚上10时15分，但因当时排障环境极为凶险，抢修队无法展开抢修。

第二天早晨7时，抢修队再次来到故障现场，努力克服极端复杂的施工环境，连续奋战11个小时，终于在晚上8时完成了抢修任务，全面恢复了走马、五里、铁炉三个乡镇的电视宽带信号。

像这样的抢修故事经常发生，像黄凯这样的运维人在鹤峰支公司还有十多个，他们克难攻坚，尽心尽力完成了一项又一项艰苦而又复杂的运维、抢险任务，以及“村村响”“户户通”的建设、维护，高质高效保障了有线电视的安全播出安全传输，为大山深处的百姓们解决了看电视、用宽带难的问题。他们用辛劳和汗水谱写自己的青春年华，用初心和奋斗书写了广电网络人的使命担当。

供稿：鹤峰支公司 刘娜娜

编辑：李娜