当前，“开门红”已进入倒计时，湖北广电网络十堰分公司干部员工坚持不松劲、不歇气、不徘徊，多措并举保老抓新抢收入。

——服务贴心唤醒停机户。房县网格员计坤一个人负责土城镇的用户维护和发展工作，开门红期间，他对临期用户做到应收尽收。大河湾村的刘大爷宽带未续费，计坤上门走访，大爷一个人正在锯柴，计坤二话不说就上前帮忙，搬木头、拉大锯、抡斧头，忙活了大半天，看着累得汗流浃背的计坤，大爷主动把已安装好的天锅拆了，心甘情愿地换成了广电网络业务。

——算好明白账保用户。竹山麻家渡罗家坡村老陈是广电网络老用户，他儿子经不住其他运营商优惠套餐诱惑，决定把业务换成他网。周丽听说后，一周内四次上门做老陈工作，耐心细致地给老陈算明白账，并承诺服务随叫随到，老人同意继续使用广电网络业务。做通老人的工作后，还要做老人儿子的工作，老人的儿子经不住周丽撵前撵后三番五次做工作，最终放弃了转网的念头，为老人续交了费用。

——户户摸排信息抓用户。刘莹是张湾支公司3个营业厅的主管，每天每个营业厅除留一人值班收费外，她与同事们全部进小区上门服务，姑娘们自己给自己压任务，每天入户走访不达目标不收工。她们走访时遇到一位大叔，反映家里的网已经1个多月没用了，打了多次电话也没人上门维修，刘莹与同事们仔细检查，发现老人用的是其他运营商的网络，路由器设置出了问题，她们帮老人重新设置了网络路由，老人感激地说：“还是广电网络服务好，我的网费也快到期了，干脆就换成广电的。”

——拄着拐杖冲刺“开门红”。汪浩，一个人管理丹江口偏远的盐池河乡镇，服务75个村民小组、196平方公里。因山大人稀，收一户费常常要跑几十里山路，为了抢抓“开门红”关键期，汪浩犹如一只勤劳的小蜜蜂，每天在沟沟岔岔里找用户，寻求新的增长点。山高路远，他早上出门就带上方便面，半夜回家是常态，在去武当口村抢收的路上腿部摔成了骨折。一人负责一个乡镇网格，惹是躺下了，全镇就会停摆，汪浩坚强地拄着拐杖前行，提前十来天全面完成“开门红”目标任务。