近日，湖北省协调劳动关系三方委员会办公室发布关于认定第三批省级“金牌劳动人事争议调解组织”的通知，湖北广电网络天门分公司劳动人事争议调解委员会榜上有名。

因公司经营形势的变化以及人力资源改革的需要，2022年3月，天门分公司在市人社部门指导下，组建劳动争议调解委员会，从内部规章制度的建立到预防处理劳动纠纷制订了一套规范的处理流程。为确保调解工作取得实效，公司在一楼专门设置了劳动人事争议调解室，组织专班对照人员花名册，逐一进行分析，提前做好预判，制定解决措施。在调解工作中，调解员热情周到，认真做好接待、咨询、受理、调解等服务工作，并帮助联系律师、协调劳动仲裁部门为员工提供法律咨询，提前把矛盾化解在调解室。

公司劳动争议调解委员会成立以来，受理职工咨询300余次，调解各类纠纷116起，调解成功114起，调解成功率达到98%，协议履行率100%，既做到了发现矛盾及时化解、妥善解决，又有效保障了职工劳动合法权益和公司的安全稳定运行。

供稿：天门分公司 刘大新