在助力打赢疫情防控和脱贫攻坚两场硬仗、全力冲刺“开门红”任务目标的关键时期，湖北广电网络宜昌分公司以扎实的防控措施、牢固的防护意识打好疫情防控阻击战，秉承着全心全意为人民群众服务的初心助力消费扶贫，以更加昂扬的斗志冲刺“开门红”任务目标，用实干敬业的工作态度确保了各项工作稳步推进。
防疫复工齐步走，全力冲刺开门红
3月12日，宜昌分公司班子成员就复工复产事宜提前进行安排部署，分公司中层副职以上干部及部分职能部室员工于当日起正式复工，为公司全面复工复产做好准备及有力保障。经报属地指挥部审核批准，在对办公场所、营业网点全面消杀工作的前提下，宜昌分公司全体员工于3月23日起全面复工。
宜昌区域各营业厅在做好现场环境防疫和个人防疫工作的前提下正式对外营业，并合理安排当班人员，降低厅内人员密度，同时对到厅用户限流进入，进店顾客必须戴口罩、测体温、查绿码、登记、做消毒处理，确保防疫环节无一落下。
【3月19日上午，分公司党委书记、总经理幸伍洲到西陵营业厅检查复工情况】
疫情期间，党员干部下沉社区参与联防联控，与社区居民结下了良好关系，并因势利导地进行广电业务推广，取得了良好成效。广泛建立的广电业务咨询售后微信群方便了用户，更夯实了用户基础，塑造了广电网络全心全意为人民群众服务的良好社会形象。
在全面进入复工复产前，各支公司纷纷召开“开门红”经营创收督办工作会，梳理总结疫情期间营销创收情况，并就下一阶段的防疫工作和奋战“开门红”措施进行分解，号召全体员工贡献智慧、发挥光热，为“开门红”任务目标全力奋战。
消费扶贫惠民生，广电网络入民心
宜昌分公司以消费扶贫为突破口，探索创新“互联网+消费扶贫”新模式，帮助贫困村、贫困户将产品变商品、收成变收入，带动贫困户实现长效增收，稳定脱贫。同时，极大满足了市民的购物需求，丰富了市民的“菜篮子”“果篮子”，实现了消费扶贫与公客业务双向引流，获得了良好的社会效益和经济效益。
受疫情影响，秭归县大量脐橙滞销。秭归支公司迅速作为，采用产地自主收购、团队洗果包装、员工代理销售的形式，利用“广电福利荟”、微信小程序等网上销售平台，借助全省庞大的广电网络系统，帮助秭归柑农解决销售难题。自3月1日启动“一县一品”脐橙销售以来，21天销售脐橙7.5万斤，为秭归消费扶贫工作发挥积极作用。同时，秭归支公司进一步完善网格划分，打破部门、乡镇、网格区域界限，将原15个网格临时划分为35个片区，以一对一专人负责方式，为广大广电网络用户看好电视、用好宽带提供专业贴心的服务。
秭归支公司三产和公客双向引流，服务深得民心，率先在宜昌区域13家支公司中完成“开门红”公客到账收入任务。
疫情期间，长阳春柑出现了滞销问题，长阳支公司第一时间从渔峡口采购春柑，采用线上春柑接龙、超市配送等形式，共销售春柑两万多斤，帮助广大果农解决了卖果难的问题。同时，在疫情期间，长阳支公司开设的长阳扶贫超市全体员工连续工作50天不休息，保障居民生活物资配送，受到县疫情防控指挥部的肯定以及社会好评。
长阳支公司创新销售模式，趟出消费扶贫新路子，同时也提高了广电网络品牌的影响力。在宜昌分公司对宽带出口进行两次优化后，长阳支公司出现了排队等安装的场面，仅一季度就新发展上千OTT全业务用户。
